近来经常在思考一个问题,保安服务性价比与服务品质如何兼顾?安保服务必须有严格的检测,因为它关系客户的人身财产安全。高品质的保安服务,各个环节都必须严格的制度约束,这必然是增加管理成本。在日益竟争加剧的环境中,如何才能保持对品质服务标准追求的不动摇呢?
东莞保安公司如何做到高品质的服务标准?
![东莞保安公司](//memberpic.114my.cn/0449411/uploadfile/image/20220422/20220422190000_1824629484.jpg)
以客户为中心,以高品质服务为使命,确保每一家服务单位的安全!
1、保安管理制造规范
东莞保安公司都有自己的规章制度,因为只有严格的制度约束才能打造纪律严明的保安队伍。在制度的执行中,必须也有奖励与罚款,这样才能让制度更好的执行下去,而不能成为写在墙上的条款。
东莞保安公司的日常管理中,会遇到这种问题,保安人员的本身的文化素质并不高,要完全靠思想觉悟与自觉性来执行规章制度,是不可取的,必须有严格的罚款制度来约束,从而让制度更好执行,为客户提供更安全,可靠,值得信任的安保服务。
2、加强督导与监管,保安服务全程监控
东莞保安服务公司里的督察员的重要性,可以说,他的作用就是军队中的政委一样,他的执行与公正性,将影响整个队伍的素质建设与精神风貌,在这个岗位人员选择上,一定会严格审查与筛选,从而为整个队伍建立提供保障!这样做整个保安服务的成本会增加不少,但对于能够保障高质量,这些是值得投入的。
既然选择了高端安保需要作为主要的客户,就必须严格按照行业规范要求来管理保安人员与日常工作,以高度的责任感与使命感来完成客户的要求。相信我们坚持以高品质服务为使命的价值观会获得更多的客户支持与合作,保一方平安。